En raison de la condensation des gaz de combustion qui se produit pendant la combustion, les valeurs de pH diminuent et de l'acide de condensat se forme. L'acide de condensat cause de graves problèmes écologiques et a également un effet corrosif sur l'économiseur et la chaudière. L'unité de neutralisation prévient ce problème en neutralisant la valeur du pH.